Algemene Voorwaarden
Ramon Dekker Advies en Training
Eenmanszaak van Ramon Dekker
E-mail: ramon@buitenjezelf.nl
Website: www.buitenjezelf.nl
KVK-nummer: 67337511
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Ramon Dekker Advies en Training, handelend onder het label Buiten Jezelf Training.
Onder de dienstverlening vallen onder andere trainingen, workshops, coaching, advies, begeleiding en andere vormen van persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Door een opdracht te verstrekken of zich aan te melden voor een training, workshop, coachingstraject of andere dienstverlening, gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Totstandkoming van een overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer een offerte of aanbod van Ramon Dekker Advies en Training door de opdrachtgever wordt aanvaard.
De afspraken over de inhoud, planning, locatie, deelnemers, prijs en overige voorwaarden worden, wanneer van toepassing, vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
3. Planning en organisatie
Het inplannen van een training vindt plaats in overleg en is afhankelijk van de beschikbaarheid van de trainer en deelnemers.
De inventarisatie en aanmelding van deelnemers zijn voor rekening en inzet van de opdrachtgever.
Het beschikbaar stellen van het pand en de benodigde faciliteiten, waaronder eten en drinken, zijn eveneens voor rekening en inzet van de opdrachtgever, tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt.
4. Uitvoering van de dienstverlening
Ramon Dekker Advies en Training voert trainingen, coaching, advies en andere dienstverlening naar beste inzicht, vermogen en professionele maatstaven uit.
Bij trainingen, coaching en begeleiding gaat het om een inspanningsverplichting. Er wordt geen garantie gegeven op een bepaald persoonlijk, professioneel of ander resultaat.
De opdrachtgever en deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en acties die voortkomen uit de dienstverlening.
5. Annulering en verplaatsing
In geval van annulering binnen 14 dagen voor de geplande trainingsdagen wordt de reeds gemaakte voorbereidingstijd in rekening gebracht.
Wanneer een training binnen deze termijn wordt verplaatst, wordt de reeds betaalde voorbereidingstijd met de eindfactuur verrekend.
Wanneer voor een specifieke opdracht aanvullende of afwijkende annuleringsafspraken zijn gemaakt, worden deze vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
6. Facturering en betaling
Na elke trainingsdag wordt een factuur verstuurd voor de voorbereiding en uitvoering van die trainingsdag.
De betaaltermijn per factuur bedraagt 15 dagen.
Wanneer betaling niet binnen de afgesproken termijn plaatsvindt, kan Ramon Dekker Advies en Training de uitvoering van verdere dienstverlening opschorten totdat de openstaande factuur is voldaan.
Eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten kunnen bij niet-tijdige betaling in rekening worden gebracht voor zover wettelijk toegestaan.
7. Prijzen en aanvullende werkzaamheden
De prijzen voor trainingen, coaching, advies en andere dienstverlening worden vermeld in de offerte of anderszins vooraf met de opdrachtgever overeengekomen.
Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden alleen uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
8. Vertrouwelijkheid en omgaan met informatie
Ramon Dekker Advies en Training en de opdrachtgever zullen discreet omgaan met bedrijfsinformatie en persoonlijke trainingsinformatie die in het kader van de dienstverlening wordt verkregen.
Het delen van dergelijke informatie met derden is zonder toestemming van de betrokken partij niet toegestaan, tenzij een wettelijke verplichting tot het delen van de informatie bestaat.
Van deelnemers aan trainingen wordt eveneens verwacht dat zij zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met persoonlijke informatie die tijdens trainingen of groepsactiviteiten wordt gedeeld.
9. Persoonsgegevens
Bij de uitvoering van de dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Ramon Dekker Advies en Training van toepassing. Deze is te vinden op deze website.
10. Aansprakelijkheid
Ramon Dekker Advies en Training voert de dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit.
Ramon Dekker Advies en Training is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een opdrachtgever of deelnemer zelfstandig keuzes of handelingen verricht naar aanleiding van een training, coaching, advies of andere dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is betaald, tenzij de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.
Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
11. Materialen en intellectueel eigendom
Alle door Ramon Dekker Advies en Training verstrekte materialen, oefeningen, werkboeken, presentaties, teksten en andere inhoud blijven eigendom van Ramon Dekker Advies en Training of van de rechthebbende.
De materialen mogen worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Het is niet toegestaan om materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden, verkopen of aan derden ter beschikking te stellen.
12. Overmacht
Wanneer Ramon Dekker Advies en Training door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet in staat is om de dienstverlening uit te voeren, is sprake van overmacht.
In geval van overmacht wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing, zoals het verplaatsen van een training of afspraak.
13. Klachten
Heb je een klacht over de dienstverlening?
Neem dan zo spoedig mogelijk contact op via:
Ramon Dekker Advies en Training probeert klachten zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.
14. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Ramon Dekker Advies en Training en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover de wet niet anders bepaalt.
15. Wijzigingen
Ramon Dekker Advies en Training kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening of bedrijfsvoering verandert.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden staat altijd op deze website.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die bij het aangaan van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen anders overeenkomen.
Laatst bijgewerkt: 11 september 2026